Shipping policy

Modalités et délais de livraison
Les délais de livraison sont donnés à titre indicatif sur l’accusé de réception de commande et en cas de retard ne peuvent donner lieu à dommages et intérêts. Sauf convention contraire lors de la commande, chaque livraison, même partielle, fera l’objet d’une facture correspondante ; l’acheteur ne peut se prévaloir de l’attente de la livraison du solde pour différer le paiement des factures émises. Les frais de livraisons sont calculés, en France et à l’export, en fonction des prix applicables du transporteur choisi, du poids, du conditionnement et du coût éventuel de l’assurance.

Expédition/Réception/Retour des marchandises
La marchandise sera livrée à l’adresse précisée dans la commande. Nos livraisons s’entendent départ de nos magasins. Les Laboratoires Dujardin-Salleron se réservent le choix du mode d’expédition, sauf indication expresse du Client soumise à l’acceptation du service commercial selon la faisabilité. Les matériels et fournitures voyagent aux risques et périls de l’acheteur, même lorsqu’ils sont expédiés franco de port. Il appartient au destinataire :
1 de vérifier au moment de la réception l’état et la quantité des marchandises reçues en procédant au besoin à l’ouverture des colis en présence du livreur,
2 de formuler en cas d’avarie ou de manquant des réserves sur le récépissé de transport en spécifiant la nature le plus précisément possible,
3 d’aviser le transporteur de l’avarie ou des manquants par lettre recommandée avec accusé de réception dans un délai de trois jours à compter de la réception des marchandises, conformément à l’article 105 du Code du Commerce,
4 de notifier simultanément les pertes et avaries aux Laboratoires Dujardin-Salleron dans un délai de trois jours.
L’acheteur devra vérifier que la fourniture livrée correspond à celle commandée. Faute de remarques formulées par écrit par l’acheteur au plus tard dans un délai de trois jours à compter de la date de livraison, cette dernière sera considérée comme acceptée. Aucun retour ne sera accepté sans accord préalable et écrit des Laboratoires Dujardin-Salleron qui en préciseront, le cas échéant, les modalités. Les Laboratoires Dujardin-Salleron se réservent le droit de réexpédier, en port dû, toutes marchandises reçues sans cet accord.