Terms of service

Garantie des instruments
Le délai de garantie est fixé à 12 mois pour les instruments neufs, sauf conditions particulières fixées à la commande, à compter de la date de livraison, pour les vices de fabrication ou de fonctionnement révélés au cours de cette période, pour autant qu’ils soient utilisés conformément à leur destination avec le cas échéant les réactifs et consommables prescrits par les Laboratoires Dujardin-Salleron. Toute utilisation non conforme aux conditions normales d’emploi, et notamment l’utilisation de produits et consommables non fournis par les Laboratoires Dujardin-Salleron pourra entraîner la cessation de cette garantie, de même que le mauvais entretien ou la mauvaise utilisation de la part de l’acheteur ou l’exécution de modifications sans notre accord écrit préalable. Toute intervention sur les instruments effectuée par des tiers durant la période de garantie met automatiquement fin à cette garantie. La présente garantie est expressément limitée à l’envoi gratuit de pièces de remplacement ou à la réparation de l’appareil dans nos ateliers expédié en port payé. Sont exclus de la garantie les pièces d’usage courant telles que verrerie, lampes, résistances chauffantes, fusibles, tuyaux, consommables. Toute demande de SAV doit s’effectuer auprès du service commercial des Laboratoires Dujardin-Salleron par téléphone +33 (0)247255825 ou par mail info@dujardin-salleron.com avant le retour du matériel.